根据企业自身的具体商业需求，重新配置和定制CRM系统软件，并进行必要的培训。这是项目实施流程的哪个内容。（）

根据企业自身的具体商业需求，重新配置和定制CRM系统软件，并进行必要的培训。这是项目实施流程的哪个内容。（）
A.分析与规范
B.系统配置与定制
C.持续支持
D.最后的实施与推广
正确答案：B