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客户关系管理,就是要对客户关系的生命周期进行积极的介入和控制,以使这种关系能最大限度地帮助企业实现其所确定的经营目标。()
客户关系管理,就是要对客户关系的生命周期进行积极的介入和控制,以使这种关系能最大限度地帮助企业实现其所确定的经营目标。()
A、正确
B、错误
正确答案:A
标签:
客户关系
限度
生命周期
上一条:
低价值客户的忠诚主要来源于服务忠诚、品牌忠诚等。
下一条:
客户关系管理系统是一个企业级的应用系统,它可以从根本上改变整个企业的文化环境和运行机制,而联系人管理只是其中的一项基本功能。()