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(),就是要对客户关系的生命周期进行积极的介入和控制,以使这种关系能最大限度地帮助企业实现其所确定的经营目标。

(),就是要对客户关系的生命周期进行积极的介入和控制,以使这种关系能最大限度地帮助企业实现其所确定的经营目标。
A.客户关系的管理
B.客户价值的度量
C.客户未来价值
D.客户的满意
正确答案:A