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大部分客户投诉是为了解决问题,所以向客户提出解决问题的建议,消除问题的原因,并采取正确的行动是必须的。()
大部分客户投诉是为了解决问题,所以向客户提出解决问题的建议,消除问题的原因,并采取正确的行动是必须的。()
A、正确
B、错误
正确答案:A
标签:
原因
客户
建议
上一条:
在处理客户投诉时,应首先搞清楚究竟谁对谁错,如果投诉事件错不在公司,就不应向客户道歉。()
下一条:
异议表明你提供的利益目前仍不能满足客户的需求。