首页
›
答案
›
题库
›
远程教育
›
其它
电话记录要详细周全，与打、接电话同等重要。
电话记录要详细周全，与打、接电话同等重要。
A、正确
B、错误
正确答案：B
标签：
电话
上一条：
以下哪一项不是服务的个人特性层面的因素（）
下一条：
遭到客户的“烟雾式反对”，应该马上分辨客户的意图，就每一个细节再次提问，找出原因。