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结果型沟通风格应当直接切入主题,不用寒暄,少说少问,用肯定自信的语言沟通。
结果型沟通风格应当直接切入主题,不用寒暄,少说少问,用肯定自信的语言沟通。
A、正确
B、错误
正确答案:A
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表现型沟通风格需要安全感和友好的关系。
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客户对服务的响应度是指服务的效率和速度。