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按服务的性质分类,可以把客户服务分为技术性服务和非技术性服务。
按服务的性质分类,可以把客户服务分为技术性服务和非技术性服务。
A、正确
B、错误
正确答案:A
标签:
性质
上一条:
品质优良的产品或服务是提供优质客户服务的前提和基础。
下一条:
卓越的客户服务要求全体客服人员不断完善服务过程的每一个细节。