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企业进行客户调查时,大体上需要掌握以下()内容。
企业进行客户调查时,大体上需要掌握以下()内容。
A.客户的个人基本情况及家庭人口情况
B.客户的住房、消费嗜好、收支、储蓄、信用及家庭财产情况
C.客户的需求及对本企业产品的认知程度
D.客户的经营情况及管理水平、主要合作伙伴情况
正确答案:ABCD
标签:
客户
情况
家庭财产
上一条:
问卷题目的设计必须有针对性,对于不同层次的人群,应该在题目的难度和题目性质选择上有的放矢,充分考虑受调查人群的()等因素。
下一条:
企业的重点是开发客户,客户的维护可有可无。