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关键客户是企业客户关系管理的核心。
关键客户是企业客户关系管理的核心。
A、正确
B、错误
正确答案:B
标签:
核心
关键
客户
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对这些重点客户的判定和识别,以及在此基础上提供超出平均水平之上的优质服务,以增加客户黏性,提高客户的满意度和忠诚度,是企业客服工作的战略重点。
下一条:
企业要服务好这样的网络新生代,必须注重充分利用最新的信息技术和科技成果。