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以下哪个因素是维持企业成长主要因素,对企业的赢利能力起到了关键作用?

以下哪个因素是维持企业成长主要因素,对企业的赢利能力起到了关键作用?
A.客户价值
B.客户满意
C.客户投诉
D.客户忠诚
正确答案:D