质量管理的基本原则

质量管理的基本原则
正确答案：质量管理的基本原则：（1）以顾客为关注焦点（2）领导作用（3）全员参与（4）过程方法（5）管理的系统方法（6）持续改进（7）基于事实的决策方法（8）与供方互利的关系