顾客在购买服务前不能观察服务，在购买后也不能保留服务，这种情况不能标明服务的（）特征。

顾客在购买服务前不能观察服务，在购买后也不能保留服务，这种情况不能标明服务的（）特征。
A.无形性
B.不可分性
C.可变性
D.易失性
正确答案：BCD