信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是党和政府（）的一项重要工作，是各级机关、单位及其领导干部、工作人员接受群众监督、改进工作作风的重要途径。

信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是党和政府（）的一项重要工作，是各级机关、单位及其领导干部、工作人员接受群众监督、改进工作作风的重要途径。
A.了解民情
B.集中民智
C.维护民利
D.凝聚民心
正确答案：ABCD