根据《电信用户申诉处理办法》第十条的规定，用户申诉应当符合的条件包括：（）

根据《电信用户申诉处理办法》第十条的规定，用户申诉应当符合的条件包括：（）
A.已经向被申诉人投诉且对其处理结果不满意或者其未在15日内答复
B.申诉人是与申诉事项有直接利害关系的当事人
C.有明确的被申诉人
D.有具体的申诉请求和事实根据
正确答案：ABCD