终末质量管理指整个医院的（），是医疗护理质量管理形成的最终评价。

终末质量管理指整个医院的（），是医疗护理质量管理形成的最终评价。
A.总体质量
B.各种服务项目
C.单一病例
D.各种程序
正确答案：AC