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以下不适用于操作风险关键风险指标的是()。

以下不适用于操作风险关键风险指标的是()。
A.客户有效投诉件数
B.百万元以上案件发生比率
C.失败交易占总交易数量的比例
D.董事会水平
正确答案:D