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下列哪项行为,违反服务规范直接责任人积1分()。

下列哪项行为,违反服务规范直接责任人积1分()。
A.柜员不站立迎接第一位客户的
B.信贷营销人员不给客户留名片的
C.截留客户存款的
D.故意误导客户办理业务的
正确答案:A