发生客户投诉时，大堂经理（网点你负责任）应及时安抚客户并（）。

发生客户投诉时，大堂经理（网点你负责任）应及时安抚客户并（）。
A.引导至相对独立的空间
B.在厅堂立即处理问题
C.在厅堂了解事情经过
D.在厅堂和客户解释问题。
正确答案：A