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（），是确认客户需求的第一个步骤。

（），是确认客户需求的第一个步骤。
A、提问
B、积极聆听
C、及时确认
D、处理异议
正确答案：A

标签：乡镇供电所全能型员工评聘异议步骤

上一条：为了提高与客户沟通的效率，综合柜员应做好以下准备：设立沟通的目标、制定计划、预测可能遇到的异议和争执、（）。

下一条：（），是确认客户需求的第二个步骤。