（）中，要善于将对方的话进行归纳总结，更好的理解对方的意图，寻找准确的信息。

（）中，要善于将对方的话进行归纳总结，更好的理解对方的意图，寻找准确的信息。
A、聆听过程
B、沟通过程
C、讨论过程
D、询问过程
正确答案：A