接到客户咨询类电话时，工作人员在正确理解客户（）后，方可按相关规定提供答复。

接到客户咨询类电话时，工作人员在正确理解客户（）后，方可按相关规定提供答复。
A、咨询内容
B、咨询事项
C、咨询问题
D、咨询项目
正确答案：A