对上级转交来的投诉、举报，应在（）调查处理，做好记录，回复客户后，及时以书面形式报告上级调查结果与处理意见。

对上级转交来的投诉、举报，应在（）调查处理，做好记录，回复客户后，及时以书面形式报告上级调查结果与处理意见。
A、一周内
B、规定时限内
C、3天内
D、5天内
正确答案：B