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有效沟通的步骤包括（）。

有效沟通的步骤包括（）。
A、事前准备
B、确认需求
C、阐述观点
D、处理异议
正确答案：ABCD

标签：乡镇供电所全能型员工评聘异议步骤

上一条：智能充换电服务网络客户服务主要包括（）。

下一条：沟通过程中，（）和（）是常用的沟通技巧。