营业厅客户较多、连续办理业务时，服务规范有哪些（）。

营业厅客户较多、连续办理业务时，服务规范有哪些（）。
A、向客户点头微笑示坐
B、加紧完成内部事务
C、当等待时间较长的用户办理业务时，应欠身或微笑点头打招呼，礼貌地向客户致歉
D、礼貌地回绝客户并建议其下次办理
正确答案：AC