首页
›
答案
›
题库
›
综合知识
接到客户咨询类电话后,工作人员在正确理解客户咨询内容后,方可按相关规定提供答复。()
接到客户咨询类电话后,工作人员在正确理解客户咨询内容后,方可按相关规定提供答复。()
A、正确
B、错误
正确答案:A
标签:
乡镇供电所全能型员工评聘
客户
相关规定
上一条:
接到客户咨询类电话时,工作人员对难以答复的问题应先做好记录。待了解情况后,主动打电话给客户做出规范的回复。()
下一条:
如判断属客户内部故障的,应请客户自行联系有资质的电工或单位进行维修。()