下列各项中，属于强化服务的基本要求的有（）。

下列各项中，属于强化服务的基本要求的有（）。
A、具有文明的服务态度
B、强烈的服务意识
C、优良的服务质量
D、锲而不舍的学习精神
正确答案：BC