关于个人存款账户挂失业务的说法，错误的是（）。

关于个人存款账户挂失业务的说法，错误的是（）。
A、可以以信函方式进行口头挂失
B、书面挂失应本人亲自办理，不得代理
C、可以以电话方式进行口头挂失
D、柜员应认真核对有效身份证件，必要时应联网核查身份信息
正确答案：B