办理定期存款支取、销户，出现未签发有效凭证，不能支取，怎么办？

办理定期存款支取、销户，出现未签发有效凭证，不能支取，怎么办？
A、应先做更换单折（012016），再办理支取或销户
B、告诉顾客，系统异常了，无法办理
C、多试几次，不行算了
D、不清楚，告诉客户改天再来试试
正确答案：A