不动户状态下，客户信息不符，因系统原因无法维护，需上传《特殊处理申请书》说明情况。若余额为零，激活后销户，须上传业务凭证背面并备注“不动户激活后销户”等字眼，无需上传《特殊处理申请书》。

不动户状态下，客户信息不符，因系统原因无法维护，需上传《特殊处理申请书》说明情况。若余额为零，激活后销户，须上传业务凭证背面并备注“不动户激活后销户”等字眼，无需上传《特殊处理申请书》。
A、正确
B、错误
正确答案：A