电子银行业务应急处置的机制和流程一般包括（）。

电子银行业务应急处置的机制和流程一般包括（）。
A、事件的甄别
B、应急预案的制定和启用
C、媒体和社会的公关维护
D、法律的支撑和善后处理
正确答案：ABCD