首页
›
答案
›
题库
›
综合知识
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:客运工作人员使用皮带时,外露时仅可用黑色,不外露时则可为其他颜色。
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:客运工作人员使用皮带时,外露时仅可用黑色,不外露时则可为其他颜色。
A、正确
B、错误
正确答案:A
标签:
铁路旅客运输
服务质量
皮带
上一条:
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:按照客运乘务人员在车厢内作业时可不戴制帽。
下一条:
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:旅客问讯时,客运工作人员应面向旅客站立,目视旅客,有问必答,回答准确,解释耐心。