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综合知识
《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，为规范铁路运输企业内部办理旅客及行李、包裹运送工作，依据制定本细则。
《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，为规范铁路运输企业内部办理旅客及行李、包裹运送工作，依据制定本细则。
正确答案：《铁路旅客运输规程》
标签：
铁路旅客运输
铁路
铁路运输
上一条：
《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，退还带有行字戳记的车票时，应先办理。
下一条：
《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，除另有规定者外，《铁路旅客运输办理细则》适用于国家铁路和与的其他铁路。