95598业务包括信息查询.业务咨询.故障报修.投诉.举报.建议.意见.表扬.服务申请等，除（）业务外，各项业务流程实行闭环管理。

95598业务包括信息查询.业务咨询.故障报修.投诉.举报.建议.意见.表扬.服务申请等，除（）业务外，各项业务流程实行闭环管理。
A、投诉
B、建议
C、业务咨询
D、表扬
正确答案：D