沟通过程的发送者需要向接受者传递信息或者需要接受者提供信息。这里所说的信息是一个广义的概念，它包括观点.（）.资料等内容。

沟通过程的发送者需要向接受者传递信息或者需要接受者提供信息。这里所说的信息是一个广义的概念，它包括观点.（）.资料等内容。
A、意图
B、想法
C、情况
D、背景
正确答案：B