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营销营业〔2017〕40号明确要求，实行营业厅“一证受理”。受理时应询问客户申请意图，向客户提供业务办理告知书，告知客户（）等信息。

营销营业〔2017〕40号明确要求，实行营业厅“一证受理”。受理时应询问客户申请意图，向客户提供业务办理告知书，告知客户（）等信息。
A、需提交的资料清单
B、业务办理流程
C、收费项目及标准
D、监督电话
正确答案：ABCD

标签：全能型供电所岗位知识客户业务

上一条：营销营业〔2017〕40号明确要求，认真贯彻国家法律法规.标准规程和供电服务监管要求，严格遵守公司供电服务“三个十条”规定，按照“（）”原则，深化线上办电.移动作业.档案电子化等技术手段应用，向客户提供规范.便捷.高效的变更用电及低压居民新装（增容）服务。

下一条：现场勘查应重点核实客户（）等信息，结合现场供电条件，初步确定供电电源.计量.计费方案，并填写现场勘查单。