沟通过程是指沟通主体对沟通客体进行有目的.有计划.有组织的（），使沟通成为双向互动的过程。

沟通过程是指沟通主体对沟通客体进行有目的.有计划.有组织的（），使沟通成为双向互动的过程。
A、思想
B、观念
C、信息交流
D、交流互动
正确答案：ABC