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沟通中，当对方行为退缩.默不作声或欲言又止的时候，可用询问引出对方真正的想法，去了解对方的立场以及对方的（）与意见。

沟通中，当对方行为退缩.默不作声或欲言又止的时候，可用询问引出对方真正的想法，去了解对方的立场以及对方的（）与意见。
A、需求
B、愿望
C、感受
D、想法
正确答案：ABC

标签：全能型供电所岗位知识想法默不作声

上一条：与上级沟通要（）。能够倾听上级的指挥和策略，并作出适当的反馈，以测试自己是否理解上级的语言和理解的深刻度；当出现出入，或者有自己的想法时，要有胆量和上级进行沟通。

下一条：团队内必须做到及时沟通，（）。唯有做到及时，才能最快求得共识，保持信息的畅通，而不至于导致信息不畅.矛盾积累。