质量关注点的来源于生产过程中存在/出现的高风险点包含哪些（）

质量关注点的来源于生产过程中存在/出现的高风险点包含哪些（）
A、FMEA的高风险
B、过往重大质量事故
C、客户的特殊特性
D、客户投诉
正确答案：ABCD