为了抓住问题的特征,质量改进“掌握现状”的步骤中需要调查的是（）等要点

为了抓住问题的特征,质量改进“掌握现状”的步骤中需要调查的是（）等要点
A、对象
B、时间
C、地点
D、种类
E、特征
正确答案：BCDE