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普遍认为,质量管理需遵循八项基本原则,包含但不限于以下几项()

普遍认为,质量管理需遵循八项基本原则,包含但不限于以下几项()
A、以顾客为关注焦点
B、领导作用
C、全员参与
D、过程方法
E、管理的系统方法
F、持续改进
正确答案:ABCDEF