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异常处置问题解决八步骤中,评价结果和过程时,以下说法正确的是哪几项()

异常处置问题解决八步骤中,评价结果和过程时,以下说法正确的是哪几项()
A、所谓的结果是必然性、持续性的
B、评价结果应与相关人员、部门共享
C、评价是针对最终的结果
D、明确根本原因
正确答案:AB