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质量成本中的外部故障成本包括（）

质量成本中的外部故障成本包括（）
A、索赔损失
B、退货损失
C、保修费用
D、诉讼费用损失
E、质量奖励费用
正确答案：ABCD

标签：全国企业班组长综合技能知识竞赛损失费用

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