倾听是电话服务非常重要的一个环节，倾听技巧的最高层次是（）。

倾听是电话服务非常重要的一个环节，倾听技巧的最高层次是（）。
A、被动消极的听
B、心不在焉地听
C、主动积极的听
D、用心去听
正确答案：D