以下关于顾客满意度说法，正确的是（）。

以下关于顾客满意度说法，正确的是（）。
A.顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受
B.不同顾客的要求不同，其感受也不同
C.没有抱怨不一定表明顾客满意
D.若要求满足顾客的愿望并得到满足，顾客一定忠诚
E.顾客抱怨后，就不会再满意或忠诚
正确答案：ABC