设计思维的第一步是需求理解，其要求是（）。

设计思维的第一步是需求理解，其要求是（）。
A、观察用户的表面行为
B、探索用户最深层次的需求，把握用户的真实体验
C、掌握大多数用户的选择
D、了解用户的一般性想法
正确答案：B