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顾客可以根据工作人员的()等来判断一个饭店餐饮服务质量的优劣和管理水平的高低。

顾客可以根据工作人员的()等来判断一个饭店餐饮服务质量的优劣和管理水平的高低。
A、精神面貌
B、服务方式
C、服务态度
D、服务技能
正确答案:ABCD