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博览群书
某散客团在苏州旅游,团中绝大多数旅游者都对导游的服务表示非常满意,唯有一名团员处处不满,还事事为难导游,对此该导游应()。
某散客团在苏州旅游,团中绝大多数旅游者都对导游的服务表示非常满意,唯有一名团员处处不满,还事事为难导游,对此该导游应()。
A、沉着、冷静
B、严厉指责
C、以该旅游者为中心提供超常服务
D、面带微笑,继续为旅游者提供服务
E、冷落该旅游者,任他“自娱自乐”
正确答案:AD
标签:
旅游者
导游
面带微笑
上一条:
由于本站文娱节目内容与前几日雷同,旅游团要求更换文娱活动,地陪首先应()。
下一条:
导游需要拒绝游客自由活动的几种情形有()。