规范标准中的要素“要求”应通过直接或引用的方式规定以下哪些内容？（）

规范标准中的要素“要求”应通过直接或引用的方式规定以下哪些内容？（）
A、保证产品/过程/服务适用性的所有特性
B、特性值
C、适宜时，描述证实方法
D、保证完整的、已安装的系统适用性的所有特性
正确答案：ABC
答案解析：标准化文件的起草P134（一）