以下关于客运合同的表述，说法错误的是（）。

以下关于客运合同的表述，说法错误的是（）。
A、实名制客运合同的旅客丢失客票的，可以请求承运人挂失补办，承运人不得再次收取票款和其他不合理费用
B、承运人擅自降低服务标准的，应当根据旅客的请求退票或者减收票款;提高服务标准的，应当加收票款
C、在运输过程中旅客随身携带物品毁损、灭失，承运人有过错的，应当承担赔偿责任
D、承运人在运输过程中，应当尽力救助患有急病、分娩、遇险的旅客
正确答案：B