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依据移网业务中的退费业务规范,客户在销户、过户时,可退预存款,其中()不予退还。
依据移网业务中的退费业务规范,客户在销户、过户时,可退预存款,其中()不予退还。
A、赠送话费部分
B、预付费开户时预置的话费
C、缴纳的现金话费
D、客服退赔话费
E、调账账本
正确答案:ABD
标签:
中国联通营业员岗位能力认证
业务
账本
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携号转网的意义有哪些?
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依据移网业务中的套餐变更规范,合约计划用户在协议期内,除冰激凌套餐、2I产品等,其他产品可以按协议约定的套餐具体业务规定,将现有套餐变更为规则允许的()。